Описание целевого рынка

Одна из основных целей маркетингового исследования в составе бизнес-плана — определить рыночные возможности компании. Необходимо правильно оценить и предсказать размер рынка, потенциал его роста. При исследовании рынка прежде всего следует определить — кто сегодня является потребителем продукции предприятия и кто может стать им в будущем. Многие компании обслуживают очень широкий круг покупателей. Методом дифференциации рынка на основе изучения и учета индивидуальных потребностей каждой группы покупателей выступает сегментация.

Сегментация рынка представляет собой процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться определенные товары и комплексы маркетинга. Известно множество способов формирования сегментов рынка, но к наиболее распространенным методам его разделения относят демографический, географический, психографический и поведенческий.

Сегментирование по демографическим признакам заключается в разделении рынка на различные группы на основе таких переменных, как: возраст, размер семьи, жизненный цикл семьи, пол, уровень дохода, род занятий, образование, религиозные убеждения, раса, поколение, национальность и социальный класс. В демографическое описание целевого рынка необходимо включить характеристику основных признаков, которые приняты для выделения сегмента рынка. При психографическом сегментировании покупатели подразделяются на группы в зависимости от образа жизни и особенностей личности. Представители одной демографической группы могут иметь совершенно различные психографические характеристики.

Следует включить в бизнес-план краткую характеристику образа жизни и профессиональных интересов потенциальных потребителей. Образ жизни оказывает существенное влияние на интерес потребителей к тем или иным товарам. Например, изучение демографических и психографических данных в ряде стран выявило растущий интерес населения к жизни за городом.

Сегментирование по поведенческим признакам заключается в разделении покупателей на группы в зависимости от их знаний, квалификации как пользователей и реакции на продукт. Выделяют следующие поведенческие переменные: повод для совершения покупки, искомые блага, статус пользователя, интенсивность потребления, степень лояльности к товару, степень готовности потребителя совершить покупку и отношение покупателя к товару.

При сегментировании рынков товаров производственного назначения можно использовать большую часть переменных, предназначенных для сегментирования потребительских рынков: географические характеристики, искомые блага, интенсивность потребления. Кроме того, производителей товаров производственного назначения могут привлекать другие переменные.
Наиболее важными из них являются:

1. демографические переменные:
• отрасль (какие именно отрасли промышленности следует обслуживать);
• размеры потребителей (фирмы какого размера следует обслуживать);
• местонахождение (какие географические регионы следует обслуживать);
2. операционные переменные:
   • технология (на каких технологиях потребителей следует сосредоточить внимание);
   • статус пользователя (каких потребителей выбирать: с высокой, умеренной или низкой активностью потребления);
   • объем требуемых товаров/услуг (каких потребителей обслуживать: тех, кому требуются товары и услуги в большом объеме, или тех, кто нуждается в небольших партиях);
3. практика закупок:
   • организация снабжения (как будут осуществляться закупки: централизованно или децентрализованно);
   • профиль компании (работать с промышленными компаниями, финансовыми или занятыми в других областях);
   • критерий закупок (какие следует обслуживать фирмы: уделяющие первостепенное внимание качеству, уровню обслуживанию или цене);
4. ситуационные факторы:
   • срочность (какие компании следует обслуживать: те, которым может потребоваться срочная и непредвиденная поставка товаров, или те, которые отдают приоритет уровню обслуживания);
   • размер заказа (следует ли сконцентрировать внимание на больших заказах или мелких партиях);
5. особенности личности покупателя:
   • отношение к риску (каких потребителей следует обслуживать: любящих рисковать или избегающих малейших опасностей);
   • лояльность (следует ли обслуживать фирмы, которые проявляют высокую степень преданности своим поставщикам).

Удобные инструменты наждачная бумага, шлифовальная шкурка от 1100р и другие абразивные инструменты. Интернет, Москва, бизнес - BizZONA.ru. фирмы регистрация ооо позиции, егрюл содержание, получение лицензия фстэк. Гидравлические штабелеры и тележки rocla. пластиковые окна 3 й Зачатьевский переулок. открытки, офсетная печать, реклама полиграфия. Полная информация о встраиваемой мебели тут. отдых в штормовом. исследования рынка пива